Productgroep Belastingen en heffingen

Dat belastingplichtigen tijdig een juiste belastingaanslag ontvangen.

• Belastingaanslagen worden op een efficiënte wijze opgelegd en ingevorderd.

Dat belastingschuldigen binnen drie maanden uitsluitsel ontvangen over volledig ingediende verzoeken om kwijtschelding.

• Verzoeken om kwijtschelding worden op een efficiënte wijze afgehandeld waarbij de administratieve lasten voor de burger tot een minimum worden beperkt.

Dat het WOZ-proces transparant en inzichtelijk is voor de inwoners, de gemeenteraad, de rechterlijke macht en de accountant.

• Hiertoe is een verantwoordingsdocument opgesteld in samenwerking met de toezichthouder (Waarderingskamer), voor iedereen toegankelijk en periodiek geactualiseerd.

Dat de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP) beter wordt.

• Het gericht controleren van verdachte adressen (ICTU/LAA) wordt verder gestructureerd en uitgevoerd in de keten.

Dat de invordering klantgerichter wordt zodat belastingplichtigen niet worden geconfronteerd met stapeling van schulden en problemen.

• We gaan persoonlijker en meer met één gezicht naar buiten treden, rekening houdend met andere gemeentelijke afdelingen. Het gaat dan met name om de afdelingen binnen het sociaal domein.